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MAPFRE Seguros

Sempre que você precisar do contato com a MAPFRE Seguros Telefone, pode contar com a relação informada aqui, no site do SeguroAuto.org. confira a lista e deixe anotado em sua agenda.

Pelo MAPFRE Seguros telefone é uma das formas que se tem para entrar em contato com uma seguradora que atua no país desde 1992. Para conseguir se comunicar com seus clientes, utiliza diferentes canais de comunicação, um deles o telefone.

Mas, antes de saber os telefones de contato, é preciso entender um pouco mais sobre ela. Confira!

Sobre a MAPFRE

A MAPFRE faz parte de um dos maiores grupos do mundo de mercado segurador, estando presente em 49 países.

No Brasil, ela atende a diferentes necessidades, ofertando produtos para os clientes finais como empresas, além de realizar a gestão dos fundos de investimento. Segue as regras impostas pela Susep, além de buscar estar sempre ofertando produtos que atendam as necessidades dos clientes.

Você já conhece o seguro auto MAPFRE? Então, veja o que a seguradora oferece para os seus clientes.

MAPFRE Seguros Telefone

Quais são os serviços oferecidos pela MAPFRE?

Com uma ampla atuação, é preciso conhecer um pouco dos produtos ofertados para quando necessário entrar em contato com o canal correto. Entre eles, podemos citar:

  • Seguro auto e moto: uma proteção completa para o veículo, dessa forma, os motoristas podem andar despreocupados.
  • Plano de saúde: ele é regulamentado pela ANS e disponibiliza cuidados com a saúde de seus beneficiários.
  • Seguro residencial: ele protege o imóvel, podendo ser contatado juntamente com o seguro aluguel.
  • Consórcio: com um fundo de reserva é possível comprar um bem juntando dinheiro todo mês, sem pagar taxas de juros absurdas.

Quais os números da MAPFRE Seguros telefone?

Para entrar em contato com a MAPFRE por telefone, é possível ligar no número correspondente ao serviço que deseja. Confira alguns deles:

MAPFRE automóvel residencial, condomínio, empresarial e outros

  • SAC 24 horas: 0800 775 4545
  • SAC 24 horas para Deficientes Auditivos e de Fala: 0800 775 5045
  • Comunicação de Sinistro e Assistência 24 horas: 0800 705 0101 e 4004 0101 conforme a localidade
  • Central de Comercialização MAPFRE Automóvel e Residencial: 0800 773 6682

MAPFRE previdência e vida resgatável

  • SAC 24 horas Previdência: 0800 011 2800
  • Assistência 24 horas e Sinistro Vida: 0800 775 7687
  • SAC 24 horas Vida Resgatável: 0800 112 800
  • SAC 24 horas para Deficientes Auditivos e de Fala: 0800 775 5045
  • Atendimento ao consumidor no exterior: +55 (11) 2565 8149

MAPFRE Vida

  • SAC 24 horas (atendimento de demandas relativas a solicitações, duvidas, reclamações e elogios): 0800 884 8844
  • Assistência 24 horas: 0800 775 7196 ou 4002 71960101 conforme a localidade
  • Sinistro Vida (das 08h às 22h): 0800 709 8432
  • SAC 24 horas para Deficientes Auditivos e de Fala: 0800 775 5045

MAPFRE consórcios

  • Central de Relacionamento (atendimento de segunda à sexta-feira, das 08h às 20h): 0800 648 1504
  • SAC Deficientes Auditivos e de Fala: 0800 728 7280

MAPFRE Saúde

  • SAC 24 horas: 0800 117 2833
  • SAC 24 horas para Deficientes Auditivos e de Fala: 0800 888 8124

Atendimento a terceiros, corretores e oficinas

  • Corretores de Seguros: 4002 9000
  • Informação de Apólice, serviços e reclamação: 0800 775 9000
  • Assistência a proteção em garagem: 0800 775 1000, qualquer cidade, exceto capitais e principais cidades metropolitadas que é pelo 4002 1000
  • Horário de atendimento: segunda a sábado, das 08:00 às 22:00 – exceto feriados nacionais

MAPFRE assistência

  • Atendimento: 11 4689 5800 e 11 4689 5788, segunda a sexta, das 8:00 às 18:00, exceto feriados
  • Atendimento e-mail: suportecomercial@mapfre.com
  • Endereço: Alameda Ásia, 42, piso térreo inferior subsolo, Tamboré, Santana de Parnaíba

Fique atento!

No momento de contratar esses serviços, escolhendo aqueles que são necessários. Isso porque cada serviço de assistência a mais que você coloca em sua apólice, mais cara ela poderá ficar.

Por exemplo: se você viaja bastante com o carro segurado, pode ser interessante ter um serviço de guincho com maior quilometragem; agora, se você não o utiliza para viagens frequentes, não tem motivos para contratar mais de 500 km de guincho, certo?

Ah, e os serviços de assistência 24 horas não contam como sinistro e na maioria dos casos, você não fica responsável por nenhuma franquia e alguns benefícios também não tem limite de utilizações. Ou seja, se você precisar chamar um guincho ou um chaveiro, por exemplo, isso não contará negativamente na sua apólice e nem fará sua classe de bônus diminuir.

 

Fonte: Mapfre / Jeniffer Elaina da Silva

 

Cotação Online: http://www.nobreseg.com.br/contato

Veja Também: http://www.nobreseg.com.br/sinistro-em-seguro-auto/

Veja como a assistência 24 horas ajuda o segurado

Assistência 24 horas

Veja como a Assistência 24 horas pode ajudar você com problemas no carro

Você já deve saber o que o seu seguro auto cobre: provavelmente, você tem uma apólice que inclui coberturas contra batidas, incêndios, roubo e furto, além de imprevistos como enchentes e alagamentos. Mas você sabe quais assistências 24 horas o seu seguro automotivo oferece?

As assistências 24 horas são benefícios adicionais oferecidos pelas seguradoras para se diferenciarem entre si e oferecer mais valor para seus clientes. Entre os pacotes mais comuns, estão os serviços de guincho e de carro reserva, além de atendimento em caso de pane elétrica ou pane seca.

Um destaque para botar na balança ao contratar serviços de assistência no seguro auto é o valor de cada serviço. Os itens que compõem as assistências teriam que ser pagos de forma unitária (e geralmente mais caros) do que os pagos através do seguro.

Confira uma breve animação que a Bidu preparou para te ajudar a entender melhor sobre as assistências disponíveis no seguro auto:

Contratar um seguro de carro é a opção escolhida por muitos motoristas para proteger seu veículo contra roubo, furto, colisão e outros riscos. Porém, além das coberturas, existem as assistências do Seguro Auto que ajudam os motoristas em diversas situações de sufoco.

Imagine só, seu carro parar no meio de uma rodovia por falta de gasolina? É só acionar a assistência 24 horas e você tem socorro em minutos.

Você escolhe as assistências no momento da contratação do seguro, optando por aquelas que mais se encaixam às suas necessidades. Por exemplo, se você viaja muito para outros estados com seu carro, é recomendável escolher uma quilometragem de guincho alta para ajudar em casos de imprevistos no meio de uma rodovia.

Conheça as assistências que podem te ajudar se o seu carro tiver algum problema mecânico ou elétrico.

Assistência 24 horas que ajuda você com problemas no carro

Guincho

O serviço de guincho 24 horas é um dos mais escolhidos por quem está procurando assistência para o carro. O motivo é fácil de adivinhar: seu carro parou no meio da estrada e precisa ser rebocado. Imagine só o preço para contratar um guincho do próprio bolso? O valor roda a partir de R$250,00. Com essa assistência no seu seguro auto, você só precisa se preocupar em contratar a quilometragem correta e acioná-la quando precisar.

Carro Reserva

Precisou deixar o carro no conserto e vai ter que andar de ônibus nesse meio tempo? Com essa assistência, você não vai precisar viver sem o conforto de um carro. Quando contratado, o carro reserva garante o pagamento de diárias de um carro alugado no caso do seu veículo sofrer um sinistro indenizável. Por exemplo, você pode acionar essa assistência enquanto seu carro estiver no conserto devido a uma colisão que o seu seguro cubra.

Dependendo da seguradora, é possível optar também por créditos em corridas de táxi por meio de aplicativo conveniado. Verifique na sua apólice qual a opção disponível.

Vidros

conserto de vidros do seu veículo pode sair bem caro se você não tiver essa assistência: o preço de um para-brisa novo pode chegar até 5 mil reais. Se os vidros forem blindados, esse valor é ainda maior.

Com a assistência de vidros seu carro fica coberto em caso de acidentes em que seja necessário reparo ou troca de vidros laterais, traseiros, para-brisa do veículo e outros. Tudo isso conforme o pacote que você contratar.

Pane Seca

Dirigir com o indicador de combustível no final é uma prática comum de muitos motoristas que pode acabar muito mal: além da possibilidade de ficar parado no meio da via sem combustível, o motorista pode acabar sendo multado.

Quando acionada, a assistência de pane seca garante que seu veículo receba uma quantidade de combustível pré determinada na apólice ou seja rebocado até o posto de gasolina mais próximo.

Pane Elétrica

Ficar sem bateria no carro no meio de uma viagem e não conseguir uma chupeta no seu veículo para ele voltar a andar pode ser um problema enorme. Com essa assistência, a seguradora manda um profissional no local para recarregar ou trocar a bateria, ou um guincho para levar o veículo a oficina mais próxima.

Chaveiro

Perder a chave ou trancá-las dentro do carro pode acontecer com qualquer um, inclusive com você. Com essa assistência, a seguradora oferece um profissional nos casos de perda, quebra, esquecimento de chaves ou até mesmo perda da chave no interior do veículo. O chaveiro irá até o local para fornecer uma copia da chave (com custos na conta do segurado) ou abertura do veículo.

Hospedagem

No caso do veículo ficar parado devido sinistro ou pane e o tempo de reparo seja superior a um dia, é disponibilizado serviço de transporte para o hotel mais próximo com custo da diária paga pela seguradora. Essa assistência pode ser usada quando o carro ficar parado em uma grande distância do município de residência do segurado, de acordo com o determinado na apólice.

Centro Automotivo

A maioria das seguradoras disponibilizam aos segurados os centros automotivos, onde é possível realizar serviços de alinhamento de direção, bateria, reparo de pneus e muitos outros. Geralmente há uma lista de serviços gratuitos e outros com desconto no valor da mão de obra.

Clube de Descontos

Diversas seguradoras oferecem um clube de descontos, ofertas em serviços e produtos de lojas parceiras, como o Clube Porto Seguro e o Clube de Vantagens Bradesco. Entre os benefícios, estão disponíveis promoções e descontos  em  serviços automotivos, gastronomia, beleza e bem estar, viagem e turismo, entretenimento e muitos outros.

É importante verificar no momento da contratação do seu seguro auto, quais são as assistências 24 horas disponíveis e escolher aquelas que atendem às suas necessidades.

Fique atento!

No momento de contratar esses serviços, escolhendo aqueles que são necessários. Isso porque cada serviço de assistência a mais que você coloca em sua apólice, mais cara ela poderá ficar.

Por exemplo: se você viaja bastante com o carro segurado, pode ser interessante ter um serviço de guincho com maior quilometragem; agora, se você não o utiliza para viagens frequentes, não tem motivos para contratar mais de 500 km de guincho, certo?

Ah, e os serviços de assistência 24 horas não contam como sinistro e na maioria dos casos, você não fica responsável por nenhuma franquia e alguns benefícios também não tem limite de utilizações. Ou seja, se você precisar chamar um guincho ou um chaveiro, por exemplo, isso não contará negativamente na sua apólice e nem fará sua classe de bônus diminuir.

 

Fonte: Bidu

 

Cotação Online: http://www.nobreseg.com.br/contato

Veja Também: http://www.nobreseg.com.br/sinistro-em-seguro-auto/

Como proceder em casos de roubo e furto de carro

As opções de seguros disponíveis no mercado são bastante variadas. Existem desde os seguros de carro mais básicos até as modalidades de seguro auto que oferecem mais proteção, com diversas coberturas adicionais, por exemplo. No entanto, uma cobertura sempre vai estar disponível: a que garante indenização em casos de roubo e furto.

E isso vale tanto para seguros compreensivos, como não-compreensivos!

 

Mas precisamos conversar sobre  uma coisa: a indenização não acontece num passe de mágica. Se o seu carro for roubado ou furtado, a indenização levará alguns dias para ser feita. Toda seguradora tem um protocolo que deve ser seguido nesses casos.

Os casos de roubo ou furto de carro dão sempre uma dorzinha de cabeça. E nós sabemos que muitas pessoas ficam um pouco perdidas quando isso acontece. Por isso, preparamos um passo a passo e um vídeo com dicas e orientações para te ajudar nesse momento.

Primeiro passo – Fazer um Boletim de Ocorrência

Você deve saber que as seguradoras ficam atentas a fraudes de seguro. Por esse motivo mesmo é que elas exigem tantos documentos para comprovar que um sinistro ocorreu de verdade.

Tanto no caso de um roubo, como em um furto ou até mesmo em uma batida, o Boletim de Ocorrência é uma prova básica de que o incidente realmente aconteceu. É extremamente aconselhável que não se passe trotes na polícia.

Além disso, ao fazer um B.O, você está avisando às autoridades competentes que seu bem foi roubado ou furtado, fazendo com que as buscas se intensifiquem e as chances que seu carro seja encontrado aumentem.

Segundo passo – Entre em contato com sua seguradora (ou corretora de seguros)

entre em contato com sua corretora de seguros ou seguradora

Após registrar a ocorrência com a polícia, o que você deve fazer é avisar sua seguradora o quanto antes. Isso porque quanto mais rápido a seguradora for avisada, mais rápido você poderá ser indenizado.

Ao entrar em contato com sua seguradora – ou corretora – você será informado sobre quais documentos deve enviar para comprovar que o carro era seu, que houve mesmo o sinistro e vários outros que poderão ser diferentes de seguradora para seguradora.

Após a apresentação e abertura do chamado de sinistro, a seguradora passa a ter um prazo legal de até 30 dias para localizar o seu carro ou pagar a indenização.

Se meu carro for encontrado antes da indenização, eu recebo mesmo assim?

Nem sempre funciona assim. Após um veículo ser encontrado antes do pagamento da indenização, é feita uma avaliação dos danos que o ele possa ter sofrido.

Caso essa avaliação ateste que os danos ultrapassam mais de 75% do valor tabelado do veículo (ou seja, que o custo para consertar o carro seja acima de 75% do valor do carro), então você será indenizado pelo seu seguro de carro.

Esse tipo de dano é conhecido como perda total, e está contemplado tanto nos seguros compreensivos como nos não-compreensivos.

Agora, se forem comprovados danos abaixo de 75% do valor tabelado de seu carro… bem, aí é melhor você ter um seguro auto com cobertura que proteja contra danos acidentais também!

E se os itens e equipamentos do carro foram roubados?

Geralmente nem os seguros compreensivos e nem os não-compreensivos garantem reposição de itens roubados.

No entanto, algumas seguradoras podem oferecer serviços adicionais de proteção para equipamento de som, rodas e demais itens internos ou externos.

Se você deseja uma cobertura que contemple tais itens, é importante ficar atento às condições gerais do seguro que está contratando e perguntar para sua corretora de seguros sobre as coberturas da seguradora em que você tem interesse.

 

Fonte: Bidu

 

Cotação Online: http://www.nobreseg.com.br/contato

Veja Também: http://www.nobreseg.com.br/sinistro-em-seguro-auto/